FAQ

Оплату по Україні можна здійснити такими способами:
- повна оплата на рахунок ФОП;
- накладений платіж поштою з передоплатою 150 грн (нагадуємо про комісію НП 20 грн + 2% від суми ).

Доставка в Україні
Термін доставки 1-4 дні з моменту оформлення замовлення.

Відправка здійснюється тільки Новою Поштою. Вартість доставки згідно з тарифами Нової Пошти. Замовлення відправляються з понеділка по п'ятницю після 15:00.
Замовлення, оформлені в п'ятницю після 15:00, а також в суботу та неділю, відправляються в понеділок. Відправка можлива в той же день, якщо замовлення оформлено і підтверджено до 15:00.

Термін зберігання посилок на Новій Пошті - 7 днів, після чого вони автоматично повертаються (згідно домовленості з Новою Поштою).

Оплату можна здійснити такими способами:
- повна оплата на рахунок ФОП;
- повна оплата на PayPal.

Відправка здійснюється тільки Новою Поштою.

ВАЖЛИВО !

Процедура оформлення та оформлення міжнародних відправлень Новою Поштою займає 1-3 години. робочих днів. Пакуємо, міряємо посилку та створюємо ЗАЯВКУ.

Оператор Нової Пошти зв'язується з нами для підтвердження. Увечері кур'єр забирає посилку і відносить її на пошту.

Увага, на даний момент у вашому обліковому записі ще не видно, що посилка прийнята відділенням. Наступного дня Нова Пошта робить наступне ( крім суботи та неділі):міряє посилку,перевіряє вміст посилки,надає інформацію митниці,реєструє в своїй базі.Але тільки наступного дня посилка виходить з офісу.

Обмін та повернення здійснюється протягом 14 днів з моменту покупки. Для повернення або обміну заповніть форму, яка знаходиться у вашій посилці та надішліть її за адресою:
с. Станіславчик, 1 (Вінницька обл.)
097 248 5464
Іващенко Вікторія

Увага!
Повернення/обмін здійснюється за рахунок клієнта. Виняток: помилка з нашого боку. Також можна оформити через Easy Return. Детальніше про те, як організувати Easy Return, можна дізнатися на сайті Нової Пошти: перейти

Товар має бути в оригінальній упаковці та з бірками. Без одягу, тонального крему та парфумів. При отриманні товару наші менеджери перевіряють його на предмет потертості та інших пошкоджень і повертають гроші на картку.

Повернення здійснюється протягом 1-7 робочих днів з моменту отримання посилки на складі.

Важливо!
Щоб отримати відшкодування, необхідно заповнити форму відшкодування.

Якщо товар має статус передзамовлення, це означає, що він у процесі шиття, але доступний для замовлення. Розміщення попереднього замовлення гарантує вам одиницю в партії та відправку, щойно вона буде готова.

Щоб скористатися сертифікатом, необхідно оформити замовлення в прямій повідомленні в Instagram і надіслати фотографію сертифіката менеджеру.

Щоб отримати знижку та інші вигідні пропозиції, приєднуйтеся до нашого Telegram-каналу: https://t.me/salelovi

Важливо! Акційні ціни та пропозиції діють тільки на товари, опубліковані на каналі, а саме замовлення необхідно оформити через менеджера Telegram-каналу.

Всі замовлення ми пакуємо в красиву фірмову упаковку. Дрібні замовлення (по 1 шт.) пакуються в фірмові пакети, а великі замовлення в коробки.

Але якщо ви хочете коробку або помістити кожну одиницю в окремий пакет на блискавці або інші побажання, будь ласка, повідомте нашого прямого менеджера і ми обов'язково це реалізуємо .